Taganemisõigus (erakliendid)

Postimüügi ja kaugmüügi teel tellitud toodetel on tarbijakaitseseaduse alusel taganemisõigus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. See tähendab, et saate tellitud tooteid vahetada või tagastada tingimusel, et:

• toode on kasutamata ja müügikõlbulik.

• toode on kahjustusteta ja originaalpakendis. Müügipakendit ei tohi teipida ega pakendile kleepida tagastussilte, etikette jms. Plastkilesse pakendatud osasid või osade komplekte ei tohi plastpakendist avada.

• TÄHELEPANU! Kilesse pakendatud karburaatori remondikomplekte või mootoriploki laagreid ei saa tagastada, kui kile on purunenud. Plastikust kaitsva kile puudumine võib transportimise ajal laagreid kahjustada. Seega, enne kaitsva plastkile purustamist veenduge, et tooted on sobivad. Sama kehtib kõigi plastkilesse pakendatud osade ja osade komplektide kohta.

• Tagastatavale kaubale peab olema lisatud ostutšekk/ostutõend ja tellija kontaktandmed/pangakonto number raha tagastamise eesmärgil. Näiteks tasub välja printida meili teel saadud tellimuse kinnitus või tellimust puudutav leht veebipoe tellimuste ajaloost.

• Teavita meid ka sellest, kui tagastamise põhjuseks on tooteviga. Selgitame vea põhjuse ja kindlustame nii, et veaga toode ei satuks järgmisele kliendile.

• Tellitud osad ei kuulu ümbervahetamisele ega tagastamisele, kui need on tellitud/valmistatud kliendi individuaalse tellimuse alusel.

Tagastamine/vahetus (Soome)

Tellitud toodete tagastamine (vt taganemisõigus) on võimalik klienditagastusena Posti vahendusel (mitte Posti siseriikliku kaubaveoga). Tehtud tagastuse kohta on vajalik jälgimisnumbriga kviitung. Kauba saab tagastada ka otse poodi. Me ei aksepteeri lunamakse jms saadetisi.

Posti kaudu tagastatavatele saadetistele tuleb märkida: Kliendi tagastus, lepingu number 600408 .

Vastutus defektide eest

Defektidega toodete juhul pöörduge esmalt meie klienditeeninduse poole, kes annab teile nõu edasiste toimingute osas. Toote tagastamisel palume lisada oma kontaktandmed ning tootel leitud puuduse kirjeldus ja puuduse ilmnemise asjaolud.

Garantii

Kui toodetel on maaletooja (US-Parts Finn-Am Oy) antud lisagarantii, on see märgitud tootekirjelduses. Garantiijuhtudel võtke meiega ühendust ja anname teile nõu edasiste sammude osas.